提到人工智能(AI),人们首先会想到将其应用于机器设备,诸如智能音响、智能电视等,实现减少过多的人工干预,让冰冷的机器能够与人沟通、更灵活高效的完成工作。但实际上,AI不仅能用于机器设备,也可以应用于网络,成为解决运营商运营痛点的利器。那么,AI究竟能为运营商网络带来哪些变化呢?

“AI会为运营商网络带来三个层级的智能化。”中国移动研究院副院长杨志强在华为自动驾驶网络发布会上给出了自己的答案——首先是对外服务智能化,实现通信产品、服务的创新和智能化转型,提升用户体验;其次是网络运维智能化,推动网络运维及管理等领域智能化,降低运营成本、提升运营效率;最后是网络自身智能化,推动构建动态、灵活、开放的网络能力和服务,进而赋能传统行业的智能化升级。

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